Service-Telefon: 03644 5028 2828

Wir sind für Sie da!

von Nancy Firme

Aufgrund der behördlichen Anordnungen zum Katastrophenschutz und der Empfehlungen des Landratsamtes Weimarer Land bleibt der persönliche Kundenverkehr der eva und ENA weiterhin eingeschränkt.

Unser Kundenzentrum am Heidenberg bleibt bis auf weiteres für den regulären Kundenverkehr geschlossen. Ab sofort sind wir jedoch nach Terminvereinbarung auch wieder persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie uns dafür bitte vorab.

Zu unseren gewohnten Öffnungszeiten (Montag 9 - 15 Uhr, Dienstag und Donnerstag 9 - 13 Uhr und 15 - 17 Uhr und Freitag 9 -13 Uhr) erreichen Sie uns selbstverständlich telefonisch unter 03644/5028 2828. Wir sind für unsere Kunden zudem per E-Mail (eva@evapolda.de) oder auf dem Postweg (Energieversorgung Apolda GmbH, Heidenberg 52, 99510 Apolda) da. Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten auch mit Abstand super Service!

Der Automat zur Buchung von Zahlung auf dem Vorinkassozähler steht Montag und Freitag von 9 – 11 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 15 - 17 Uhr zur Verfügung. Der Zugang zum Automaten ist nur über unseren Hauseingang an der Straßenseite möglich.

Unsere Bereitschaft ist selbstverständlich bei allen Störungen im Strom-, Gas- und Wärmenetz einsatzbereit. Unsere 24h-Havariehotline ist wie gewohnt unter 03644/502850 erreichbar.

Wir hoffen, mit diesen Maßnahmen einen Beitrag zur Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter leisten zu können und bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis.

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